دليل المعاملات

يساعدك دليل المعاملات على فهم فرق أو اختيار يؤثر في طلبك، ثم يقودك إلى صفحة الخدمة المالكة أو إلى وصف حاجتك.

الدليل ليس منصة حكومية ولا شرحاً لتنفيذ المعاملة بنفسك. لا ينشر خطوات التنفيذ أو المستندات أو المتطلبات التفصيلية أو الأسعار أو المدد.

اختر مجال المعرفة

الإقامة والهوية والجوازات

<!-- destination-key:residency -->

لفهم الفرق بين التأشيرات والإقامة وتعديل الوضع، والهوية الإماراتية، وجواز السفر الإماراتي قبل اختيار المسار.

العمالة المساعدة

لفهم متى تكون المعاملة المفردة أقرب، ومتى تناسبك باقة العمالة المساعدة، مع تثبيت أن الحسنا للخدمات لا تستقطب العمالة ولا توفرها.

المركبات والمرور

للتمييز بين تجديد وتأمين المركبة ونقل ملكيتها والحاجات المرورية الأخرى.

العقارات والأسرة

للانتقال إلى عقود الإيجار والتوثيق أو المعاملات العقارية والبلدية أو المعاملات العدلية والأسرية.

الرخص والأعمال

لفهم الفرق بين اختيار نوع رخصة لمشروع جديد، وإدارة رخصة قائمة، وإغلاق النشاط أو تصفية الشركة.

المنشأة والموظفون

للتمييز بين معاملات المنشأة والموظفين، وتأمين موظفي الشركات، ومعاملات التقاعد للموظفين المواطنين.

موضوعات تساعد على القرار

الخدمة المفردة أم الباقة؟

الباقة تجمع نطاقاً محدداً بسعر وحدود ظاهرة في صفحتها. أما الخدمة المفردة فتناسب من يحتاج إلى معاملة أو مرحلة محددة فقط.

طلب خدمة أم طلب عرض سعر؟

طلب الخدمة أقرب لحاجة واحدة واضحة. ويستخدم طلب عرض السعر في صفحات الأعمال عندما يشمل النطاق عدة معاملات أو موظفين أو خدمات.

ماذا أفعل إذا لم أعرف اسم المعاملة؟

صف النتيجة التي تريدها والحالة الحالية بكلماتك. لا تحتاج إلى تشخيص الإجراء قبل تقديم الطلب.

تريد الإنجاز الآن؟

انتقل إلى صفحة الخدمة الأقرب أو ابدأ الطلب مع وصف حاجتك. تقديم الطلب يعني فهم حاجتك وتوضيح ما ينطبق، ولا يبدأ المعاملة.