سياسة ملفات الارتباط

يستخدم موقع الحسنا للخدمات ملفات ارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية، وحفظ اختيارك، وقياس استخدام الموقع إذا وافقت على التحليلات.

ما المقصود بملفات الارتباط؟

ملفات الارتباط بيانات صغيرة يحفظها المتصفح. وقد يستخدم الموقع أيضاً تقنيات مشابهة، مثل التخزين المحلي أو تخزين الجلسة، لحفظ اللغة أو تفضيلات الخصوصية أو سياق الطلب أثناء انتقالك بين الصفحات.

ما الذي نستخدمه؟

التقنيات الضرورية

تساعد على تشغيل الموقع وحفظ اللغة وتفضيل الخصوصية وسياق الطلب وحماية النموذج من الاستخدام غير المشروع. لا تستخدم للإعلانات، ولا يمكن تعطيل ما يلزم منها لتشغيل الوظيفة التي طلبتها من داخل لوحة التفضيلات.

التحليلات

نستخدم أداة تحليلات لفهم الصفحات والمسارات التي يستخدمها الزوار وتحسين تجربة الموقع. لا تعمل هذه التحليلات إلا بعد قبولك لها.

لا نرسل إلى أداة التحليلات اسمك أو هاتفك أو بريدك أو وصف طلبك أو الرقم المرجعي.

اختياراتك

عند ظهور رسالة ملفات الارتباط، يمكنك:

• قبول التحليلات.
• رفض التحليلات غير الضرورية.
• فتح إدارة التفضيلات لمعرفة اختيارك أو تغييره.

رفض التحليلات لا يمنعك من تصفح الموقع أو تقديم طلب. ويمكنك تغيير اختيارك لاحقاً من رابط «إدارة تفضيلات ملفات الارتباط» في تذييل الموقع.

مدة الحفظ

يستمر سياق النموذج خلال جلسة التصفح بالقدر اللازم لعدم فقد اختيارك أو بياناتك أثناء الانتقال وتبديل اللغة، ثم يحذف بعد نجاح الإرسال أو انتهاء الحاجة إليه.

يحفظ اختيار ملفات الارتباط لفترة مناسبة حتى لا نكرر السؤال في كل زيارة. وقد تحفظ ملفات التحليلات المقبولة لمدة تصل إلى 12 شهراً بحسب الإعداد المستخدم.

لا نستخدم ملفات إعلانية

لا يستخدم الموقع ملفات تخصيص إعلاني أو إعادة استهداف. إذا أضيفت أداة جديدة مستقبلاً، تحدث هذه السياسة وواجهة التفضيلات قبل تشغيلها.

التحكم من المتصفح

يمكنك حذف ملفات الارتباط أو حظرها من إعدادات متصفحك. وقد يؤدي حظر التقنيات الضرورية إلى فقد اللغة أو سياق الطلب أثناء التنقل، لكنه لا يمنعك من التواصل مع الحسنا للخدمات عبر القنوات الأخرى.

التواصل والتحديثات

للاستفسار عن ملفات الارتباط أو الخصوصية، تواصل عبر info@alhasna.ae.

قد تحدث هذه السياسة إذا تغيرت الأدوات المستخدمة. يظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة.